der Roomfeeling GmbH (UID CHE-110.045.915 / CH-ID CH-035-4031528-7) für Leistungen im Bereich Raumgestaltung und Produkte im Bereich textile Fensterlösungen der Marke Joliv.

1.  Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Verträge zwischen der Roomfeeling GmbH («Roomfeeling») und ihren Kundinnen und Kunden («Kundschaft») über Produkte und Dienstleistungen im Bereich Vorhänge, Vorhangsysteme, Stoffe, Zubehör, Beratung, Ausmessung, Konfektion, Lieferung und Montage.

Sie gelten für Privat- und Geschäftskunden. Ergänzend können für Objekt- und Grossaufträge besondere Zusatzbedingungen gelten.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Roomfeeling ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2.    Angebot und Vertragsabschluss

Angebote von Roomfeeling sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt erst mit einer schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung durch Roomfeeling oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.

Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf den Internetseiten von Roomfeeling, im Onlineshop, in Prospekten, Preislisten oder anderen Werbemitteln stellt kein verbindliches Angebot dar.

Roomfeeling ist berechtigt, Bestellungen oder Aufträge abzulehnen, insbesondere bei Lieferhindernissen, fehlender Verfügbarkeit, technischen oder tatsächlichen Ausführungshemmnissen, unzutreffenden Angaben der Kundschaft, offensichtlichen Fehlern, insbesondere Preisfehlern, oder anderen sachlichen Gründen.

3.     Leistungen

Roomfeeling erbringt insbesondere Beratungs-, Ausmessungs-, Konfektions-, Liefer- und Serviceleistungen sowie – sofern vereinbart – das Aufhängen von Vorhängen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung, Bestellung oder Projektvereinbarung. Die Montage von Vorhangschienen, Befestigungen oder sonstigen baulichen Elementen gehört nur dann zum Leistungsumfang, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

4.    Drittleistungen und Montageleistungen

Roomfeeling ist berechtigt, für Montageleistungen, insbesondere für die Montage von Vorhangschienen, Befestigungen oder sonstigen baulichen Elementen, geeignete Drittfirmen beizuziehen.

Nicht im Leistungsumfang enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bauseitige Zusatzarbeiten, insbesondere Maurer-, Gipser-, Maler-, Elektro-, Schreiner- oder sonstige Anpassungsarbeiten an Decken, Wänden, Nischen, Böden, Untergründen oder Anschlüssen.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, dass die baulichen und technischen Voraussetzungen für Lieferung, Aufhängen und vereinbarte Montageleistungen gegeben sind. Insbesondere müssen geeignete Befestigungsmöglichkeiten, freier Zugang sowie die erforderlichen

Informationen zu Leitungen, Untergründen und besonderen baulichen Gegebenheiten vorliegen.

Zusätzlicher Aufwand infolge fehlender Montagebereitschaft, ungeeigneter Untergründe, verdeckter Leitungen, technischer Erschwernisse oder sonstiger nicht ohne Weiteres erkennbarer Umstände wird gesondert verrechnet.

Werden Montageleistungen durch die Kundschaft selbst oder durch von ihr beauftragte Dritte ausgeführt, haftet Roomfeeling nicht für daraus entstehende Mängel, Verzögerungen, Zusatzaufwände oder Beeinträchtigungen der von Roomfeeling gelieferten Produkte und Leistungen.

5.   Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Gemäss den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.

Zusätzliche Leistungen oder Mehraufwendungen, insbesondere für Lieferung, Aufhängen, Montage, Zusatzfahrten, Wartezeiten, Demontage, Entsorgung oder bauseitig verursachte Erschwernisse, werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern sie nicht ausdrücklich anders vereinbart wurden.

Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Roomfeeling ist berechtigt, insbesondere bei Massanfertigungen, Sonderanfertigungen, grösseren Aufträgen oder Objektgeschäften eine Akontozahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug ist Roomfeeling berechtigt, Verzugszinsen von 5 Prozent pro Jahr sowie Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

6.     Massanfertigungen und Sonderanfertigungen

Nach Vorgaben der Kundschaft gefertigte, konfektionierte, zugeschnittene und speziell beschaffte Produkte gelten als Mass- und Sonderanfertigungen.

Mass- und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, ausser bei nachgewiesenen Mängeln, die Roomfeeling zu vertreten hat.

Geringfügige und branchenübliche Abweichungen in Farbe, Struktur, Material, Fall, Verarbeitung, Rapport, Nahtbild, Schrumpfung oder Massen stellen keinen Mangel dar. Dies gilt auch bei Nach- und Ergänzungsbestellungen.

7.     Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft hat alle für die Ausführung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen.

Insbesondere ist die Kundschaft verantwortlich für:

• die Richtigkeit eigener Massangaben, sofern Roomfeeling die Massaufnahme nicht selbst vornimmt;
• die rechtzeitige Prüfung und Freigabe von Offerten, Ausführungsdetails, Stoffen, Farben und Systemen;
• den ungehinderten Zugang zu den Räumlichkeiten;
• geeignete und montagebereite bauseitige Voraussetzungen.

Mehrkosten, Verzögerungen oder Schäden infolge unrichtiger Angaben, fehlender Freigaben oder ungenügender Mitwirkung gehen zulasten der Kundschaft.

8.     Massaufnahme

Erfolgt die Massaufnahme durch Roomfeeling, haftet Roomfeeling für die korrekte Aufnahme der sichtbaren und zugänglichen Masse. Nicht von Roomfeeling zu vertreten sind Abweichungen infolge nachträglicher baulicher Änderungen, verdeckten Gegebenheiten oder unrichtiger Angaben der Kundschaft.

Stellt die Kundschaft Masse selbst zur Verfügung, ist sie für deren Richtigkeit allein verantwortlich. Roomfeeling übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Fehlbestellungen oder unpassende Ausführungen infolge unzutreffender Massangaben.

9.     Freigabe

Die Produktion, Bestellung oder Ausführung von Mass- und Sonderanfertigungen erfolgt erst nach Freigabe der Offerte oder Auftragsbestätigung durch die Kundschaft.

Mit der Freigabe bestätigt die Kundschaft insbesondere Masse, Stoffwahl, Farbe, Ausführung, System, Montageart und Preis.

Änderungen nach erfolgter Freigabe werden zusätzlich in Rechnung gestellt und können zu Terminverschiebungen führen.

10.     Termine, Lieferung und Montage

Angegebene Liefer-, Ausführungs- und Montagetermine gelten als unverbindliche Richttermine, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.

Verzögerungen infolge Lieferengpässen, Produktionsstörungen, höherer Gewalt, Krankheit, Transportproblemen, fehlender Mitwirkung der Kundschaft, fehlender Baufreiheit oder ungenügender bauseitiger Voraussetzungen berechtigen die Kundschaft nicht zu Schadenersatz oder Vertragsauflösung, soweit gesetzlich zulässig.

Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die in der Verantwortung der Kundschaft liegen, nicht durchgeführt werden, ist Roomfeeling berechtigt, den entstandenen Aufwand, insbesondere Zusatzfahrten, Wartezeiten und weitere Mehrkosten, in Rechnung zu stellen.

11.     Prüfung und Mängel

Die Kundschaft hat Produkte und Leistungen nach Erhalt, beziehungsweise nach Abschluss des Aufhängens oder der vereinbarten Montage unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel innert sieben Kalendertagen schriftlich zu rügen.

Versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich schriftlich zu melden.

Bei rechtzeitig berechtigt gerügten Mängeln hat Roomfeeling das Recht, nach eigener Wahl nachzubessern, Ersatz zu liefern oder den Minderwert zu vergüten.

Die Kundschaft hat Roomfeeling vor einer eigenen Mängelbehebung oder vor der Beauftragung Dritter Gelegenheit zu geben, den gerügten Mangel zu prüfen und gegebenenfalls selbst nachzubessern. Werden ohne vorgängige Information von Roomfeeling Änderungen, Eingriffe, Reparaturen oder Nachbesserungen vorgenommen oder Dritte damit beauftragt, entfallen Ansprüche gegenüber Roomfeeling insoweit, als die Prüfung des Mangels, die Ursachenfeststellung oder die Nachbesserung durch Roomfeeling dadurch erschwert oder vereitelt wird. Vorbehalten bleiben sofort notwendige Massnahmen zur Verhinderung eines unmittelbaren weiteren Schadens.

Keine Mängel sind insbesondere:

• geringfügige oder branchenübliche Abweichungen;
• normale Abnützung;
• unsachgemässe Behandlung;
• Schäden durch falsche Reinigung oder äussere Einflüsse;
• Folgen fehlerhafter Angaben oder Weisungen der Kundschaft;
• Mängel an bauseitigen Voraussetzungen oder an durch die Kundschaft oder von ihr direkt beauftragte Dritte ausgeführten Leistungen.

12.     Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Roomfeeling. Roomfeeling ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen.

13.     Haftung

Roomfeeling haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Roomfeeling verursacht wurden.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall oder Ansprüche Dritter ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

14.     Datenschutz

Roomfeeling bearbeitet Personendaten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Roomfeeling beziehungsweise Joliv.15

15.     Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten sind die gesetzlichen Gerichtsstände anwendbar. Soweit gesetzlich zulässig, ist Münsingen, Kanton Bern, Gerichtsstand.

Münsingen, 25. März 2026. Änderungen vorbehalten.